Cruks
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen – kortweg CRUKS – is een maatregel in het kader van veilig en verantwoord spelen. Het is een register waarin spelers die zichzelf willen beschermen tegen kansspelen, zich in kunnen schrijven. Het is na inschrijving met meer mogelijk om legale en betrouwbare Nederlandse casino’s te bezoeken.
Met de verandering van de wetgeving voor kansspelen in oktober 2021 is ook het CRUKS in werking getreden. Dit centrale register beschermt spelers met gokproblemen. Dat meer dan 1.600 gokkers zichzelf in de herfst van 2021 hebben opgegeven, bewijst dat Centraal Register Uitsluiting Kansspelen geen overbodige luxe is. Inmiddels – anno april 2025 – staat de teller op ruim 87.000 registraties.
CRUKS is de eerste stap die je kunt zetten als je problemen begint te ervaren met gokken. Hoe leuk gokken waarbij je een beetje wint en wat verliest ook kan zijn, het is een bezigheid waar het nodige risico aan kleeft dat je mentaal zwaar kan vallen. Als je merkt dat je je niet meer aan de met jezelf afgesproken inzetlimieten en speeltijd kunt houden, is een inschrijving in CRUKS een goede manier om even afstand te nemen van het gokken.
Kansspelautoriteit
De Kansspelautoriteit is verantwoordelijk voor het CRUKS en de bijbehorende promotiecampagne en website gokstop.nl. Als toezichthouder op de legale (online) kansspelmarkt heeft de KSA de belangrijke taak om de kans op verslavingsproblematiek zo klein mogelijk te maken.
Werking van het CRUKS
CRUKS is een online database. Hierin worden de gegevens geregistreerd van personen die zichzelf ingeschreven hebben om uitgesloten te worden van deelname aan kansspelen. Dat betekent dat deze personen niet meer legaal kunnen gokken.
Als je een gokstop neemt, schrijf je jezelf voor tenminste zes maanden uit voor deelname aan kansspelen. De maximale termijn waarvoor je jezelf uit kunt sluiten van deelname aan kansspelen is voor altijd. Dat blijft niet beperkt tot online gokken. Met een CRUKS-registratie kun je ook geen landgebonden casino’s meer bezoeken. Casino’s moeten je dan de toegang weigeren.
Wie kunnen zich inschrijven in CRUKS?
CRUKS is in eerste instantie bedoeld als zelfuitsluiting. Als je kampt met gokproblematiek – we snappen dat het best lastig kan zijn om dat aan jezelf toe te geven – en jezelf niet vertrouwt met kansspelen dan kun je jezelf voor een bepaalde periode uitsluiten van deelname. Je neemt zogezegd een ’time-out’ of een ‘gokstop’. Je eigen inschrijving wordt niet gecontroleerd door de Kansspelautoriteit en gaat per direct in.
Iemand anders inschrijven in CRUKS
In principe kun je alleen jezelf inschrijven voor een gokstop. Wel kun je de Kansspelautoriteit vragen om een persoon waar je je zorgen over maakt in te schrijven in het CRUKS. De Kansspelautoriteit honoreert niet zomaar iedere aanvraag. Je moet als aanvrager aantonen dat jij zelf schade ondervindt van het gokgedrag van de ander. Denk daarbij aan zaken als dat de ander gokt met geld dat is bedoeld voor het betalen van rekeningen, de studie van je kind(eren) of gokt met geleend geld.
Het hoeft echter niet alleen om financiële schade te gaan. Als de ander door het gokken niet meer in staat is om voor zichzelf te zorgen of zichzelf te verzorgen, kan dit een grond zijn om een gokstop voor iemand anders aan te vragen.
Ook moet je aantoonbaar kunnen maken dat een andere vorm van hulp niet werkt. Daarbij is het belangrijk dat je een dossier aanlegt met de stappen die je ondernomen hebt. Belangrijke ijkpunten daarbij zijn of er contact is opgenomen met een hulpverlenende instantie zoals de huisarts of het Loket Kansspel. Het is daarnaast ook belangrijk dat je met de persoon in kwestie hebt gesproken over het nemen van een gokstop. Je kunt alleen een CRUKS inschrijving voor een ander aanvragen als deze persoon zelf weigert om een gokstop te nemen.
Wanneer je als mentor of curator acteert voor een persoon, geldt een ander protocol. Ondanks dat je op dat moment het bewind voert, heb je nog altijd de toestemming van de betrokken persoon nodig. Deze is immers niet wilsonbekwaam. Als je cliënt weigert om een gokstop te nemen, is het mogelijk om een onvrijwillige procedure op te starten.
Het is belangrijk om te weten dat een gokstop die wordt aangevraagd voor iemand anders pas zes weken na toekenning ingaat. Het mogelijke gokprobleem is dus niet ineens verdwenen.
Casino’s
Ook een casino heeft de mogelijkheid om jou als bezoeker voor een registratie in het CRUKS aan te melden. Hiervoor gelden wel enkele belangrijke voorwaarden, net als voor de procedure om iemand anders in het CRUKS register op te laten nemen.
Het criterium waarop een (online) casino een beslissing kan baseren is het vertonen onverantwoord en risicovol gokgedrag. Daarbij is een parameter dat het casino je aangesproken heeft op jouw gedrag en dat je advies gekregen hebt over hoe je jouw gedrag aan kunt passen.
Als het casino er niet in slaagt om op basis van een interventie en overige ontmoedigende maatregelen grip op jouw gokgedrag te krijgen, dan wordt de Kansspelautoriteit ingeschakeld. Deze zal onderzoek doen naar jouw gokactiviteiten en de acties die het casino ondernomen heeft.
Als de KSA oordeelt dat het casino er alles aan heeft gedaan om jou het gevaar van je gedrag in te laten zien, maar daarin niet is geslaagd dan is een inschrijving in het CRUKS een maatregel die de Kansspelautoriteit op kan leggen. Het zal hier in alle gevallen om een onvrijwillige inschrijving gaan.
De KSA kijkt daarbij naar de gevolgen van het gokgedrag. Als er sprake is van financiële, sociale of persoonlijke schade en een ander traject van hulpverlening niet helpt, kan de toezichthouder besluiten tot inschrijving in CRUKS.
Voornaamste doelen CRUKS
CRUKS is een handvat voor veilig en verantwoord spelen, geen wondermiddel. Het doel van een inschrijving in het CRUKS is om gokverslaving met alle vervelende gevolgen van dien in de kiem te smoren. Door voor een bepaalde periode de mogelijkheid tot gokken weg te nemen, bescherm je jezelf – of een ander – tegen veel ellende.
Het onmogelijk maken om te gokken is de belangrijkste werking van CRUKS. Niet alleen kun je dan niet meer terecht bij betrouwbare online casino’s, maar je mag ook niet meer spelen bij offline casino’s in Nederland.
Hoe werkt een CRUKS inschrijving?
Een inschrijving in het CRUKS register is snel te realiseren. Het enige dat je nodig hebt is je DigiD.
In het onderstaande stappenplan laten we je zien hoe je jezelf inschrijft in CRUKS.
Inloggen
Navigeer naar gokstop.nl of cruksregister.nl. Klik op inloggen met DigiD.
Selecteer periode
Log in met je DigiD op de manier zoals jij dit ingesteld hebt. Eenmaal ingelogd kun je op de website de periode selecteren dat je niet wilt gokken.
Bevestigen
Controleer de gegevens en klik op bevestigen.
De gekozen periode gaat direct in. In de periode van de gokstop is het niet mogelijk om de gokstop te beëindigen of op te zeggen.
Je ontvangt na je inschrijving geen verdere informatie van de kansspelautoriteit, bijvoorbeeld via e-mail. Je moet zelf bijhouden hoe het met je inschrijving gesteld is en wanneer deze afloopt. Door in te loggen bij het CRUKS register kun je zien hoe lang de inschrijving nog van kracht is.
Verlengen van CRUKS-inschrijving
Een standaard gokstop duurt altijd minimaal 6 maanden. Als de periode van de gekozen gokstop er op zit, kun je weer inloggen op online goksites en kun je ook weer landgebonden casino’s en speelhallen bezoeken.
Je kunt er ook voor kiezen om je gokstop te verlengen. Je dient dan opnieuw zelf in te loggen met je DigiD en een nieuwe periode van zelfuitsluiting te selecteren.
Casino’s controleren CRUKS inschrijvingen
Casino’s hebben de plicht om jouw gegevens te controleren als je een nieuw account probeert te openen. Als je ingeschreven staat in het CRUKS en toch probeert om een account te openen, dan zal het casino je na deze controle informeren dat het niet mogelijk is om een account te openen vanwege de bestaande CRUKS inschrijving.
Privacy
Bij deze controle worden een aantal persoonsgegevens door het casino aan de Kansspelautoriteit verstrekt. De KSA vergelijkt je Burgerservicenummer (BSN), je naam en je geboortedatum met de inschrijvingen in het CRUKS. Alleen medewerkers van de Kansspelautoriteit kunnen deze gegevens inzien.
Veelgestelde vragen over Cruks
Is een CRUKS inschrijving verplicht?
Nee. Het is voor niemand een verplichting om zichzelf in te schrijven in het CRUKS. Het kan een goed idee zijn om voor een inschrijving in het CRUKS te kiezen als je merkt dat je steeds vaker en met steeds meer geld en risico gokt.
Zijn alle online casino’s aangesloten bij het CRUKS?
Ja. Voor betrouwbare online casino’s met een Nederlandse kansspelvergunning is het een verplichting om aangesloten te zijn bij het CRUKS. Iedereen die een nieuw online casino-account opent, dient voordat hij of zij groen licht krijgt gecontroleerd te worden op een CRUKS-inschrijving. Spelers met een CRUKS-inschrijving mogen geen casino-accounts openen.
Stopt een gokstop automatisch?
Ja. Na afloop van de geselecteerde periode kun je weer (online) casino’s bezoeken. Je krijgt daar verder geen bericht van. Als je langer ingeschreven wilt blijven in het CRUKS dan kun je je inschrijving zelf verlengen. Nadat de periode van gokstop is afgelopen, worden je gegevens verwijderd.
Kun je nog een casino bezoeken als je ingeschreven staat in het CRUKS?
Nee. Als je denkt dat je je met het inschrijven in het CRUKS alleen uitsluit voor het online casino, dan kom je bij een landbased casino-bezoek bedrogen uit. Met een registratie in CRUKS is het ook niet meer mogelijk om casino’s en speelhallen te bezoeken.
Wie hebben toegang tot mijn gegevens?
Als je je inschrijft in het CRUKS worden je gegevens niet met andere instanties gedeeld.
