Hoe een andere indeling van de pagina leidt tot lagere speellimieten

Uit onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Datacentrum blijkt dat de vormgeving van een webpagina van invloed is op de limieten die spelers voor zichzelf instellen. Het WODC raadt aan naast een (lage) overkoepelende limiet ook de speellimietpagina’s te veranderen. 

Het Wetenschappelijk Onderzoek- en Datacentrum heeft onderzoeksbureau Dijksterhuis en Van Baaren opdracht gegeven om  met twee verschillende soorten webpagina’s waarop spelers hun limieten in konden stellen voor het spelen en storten in een online casino te testen.

Dit onderzoek is een vervolg op een eerder onderzoek van hetzelfde bureau naar de invloed van design op pagina’s waar spelers limieten in moeten voeren. Uit dit tweede onderzoek blijkt dat spelers lagere limieten instellen als er gebruikgemaakt wordt van open invulvelden dan van keuzemogelijkheden of voorgeprogrammeerde richtbedragen. Het onderzoeksbureau concludeert dan ook dat spelers beter nadenken over de hoogte van hun limiet als zij dit zelf in moeten typen.

Reken- en taalgebruik

Ook blijken casino spelers gevoelig te zijn voor het gebruik van taal en rekenvoorbeelden. Op pagina’s waar gebruik gemaakt wordt dan simpeler Nederlands en waar casino’s rekenen met lagere bedragen, blijkt dit van invloed te zijn voor de hoogte van de storting die door de speler ingevuld wordt.

Het gebruik van pop-ups met controle vragen en/of feedback, blijken eveneens een extra realisatiemoment bij de speler te veroorzaken. Limieten worden nogmaals overdacht op het moment dat er een ‘Weet je het zeker?-vraag gesteld wordt.

Geen invloed op speelgedrag

Opvallend genoeg wordt er vervolgens door de onderzoekers geconcludeerd dat lagere limieten geen directe invloed hebben op het speelgedrag van spelers. De hoogte en frequentie van inzetten van spelers die een lagere limiet ingesteld hebben, zijn niet anders dan die van spelers die hun limieten op reguliere speellimietpagina’s ingevuld hebben.

Leadfoto uit het rapport van WOCD