Als Casino Reviews vinden wij het belangrijk onze verantwoordelijkheid te nemen betreffende verantwoord gokken. Geef daarom eerlijk aan hoe oud je bent.
Je leeftijd dient naar waarheid te worden ingevuld. Je bevestigd hiermee dat je 24 jaar of ouder bent, dat je bewust bent van de risico’s van online kansspelen, en dat je momenteel niet bent uitgesloten van deelname aan kansspelen bij online kansspelaanbieders.
FairPlay Casino Online
★★★★★
★★★★★
9.1
Vergunninghouder Kansspelautoriteit
Beschikt over een vergunning
FairPlay Casino online is een Nederlands online casino. Het is opgericht door de Nederlandse FPO Nederland BV. Dit is een onderdeel van de Janshen-Hahnraths Group. Dit bedrijf heeft al meer dan 60 jaar ervaring in de Nederlandse speelautomatenbranche. Ze zijn vooral bekend van de 38 FairPlay Casino vestigingen die in het hele land te vinden zijn.
Zodra FairPlay Casino online wordt geopend, is een donkere site met stoere gouden details te zien. In de bovenste balk staat een analoge klok in plaats van een digitale klok die veel online casino’s gebruiken. Dat geeft de site direct een andere sfeer. De website is overzichtelijk en spelers navigeren gemakkelijk naar de verschillende categorieën. Hierbij valt meteen op dat FairPlay Casino ook echt alleen een casino is. Ze hebben geen sportsbook, dus liefhebbers van sportweddenschappen moeten uitwijken naar een andere aanbieder.
FairPlay Casino biedt online gokkasten aan. Hiervoor werken ze samen met een aantal bekende providers. Ook kunnen spelers terecht in het live casino van FairPlay Casino online. Spelen kan zowel op een laptop of desktop als op een mobiel apparaat, zoals een tablet of smartphone. FairPlay Casino heeft de mogelijkheid om de site als “app” te installeren en dit geeft een uitstekende mobiele ervaring.
FairPlay Casino is in Nederland al een bekende naam door de fysieke casino’s die zij bezitten. Voor veel mensen zal daarom ook FairPlay Casino online als betrouwbaar voelen. Dat is terecht, want FairPlay Casino is een betrouwbaar online casino. Dit is vooral te zien aan de licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Voordat een online casino zo’n vergunning krijgt, moeten ze aan een aantal strenge voorwaarden voldoen. Enkel als zij zich aan deze wet- en regelgeving houden, krijgen en behouden ze hun vergunning. Een licentie van de Kansspelautoriteit is dan ook een reden om FairPlay Casino als betrouwbaar aan te merken.
Dat FairPlay Casino een betrouwbaar casino is, is te zien aan diverse aspecten. Zo is de klantenservice goed bereikbaar, worden uitbetalingen snel geregeld en besteden ze veel aandacht aan verantwoord spelen. Ze controleren of een nieuwe speler bekend is in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) en kunnen ook ondersteunen bij het aanmelden van een risicovolle speler in dit register. Dat zijn ze ook verplicht van de Kansspelautoriteit. Elk online casino met een Nederlandse licentie moet zich hiervoor inzetten. Dat draagt allemaal bij aan het betrouwbare karakter van FairPlay Casino.
Licenties en vergunningen
Nederlandse Kansspelautoriteit Vergunning
Beschikbaarheid
Nederland
Talen
Nederlands
Heeft livechat
Ja
Spelaanbod FairPlay Casino
Dat FairPlay Casino online zich vooral op speelautomaten zou gaan richten, was voor veel kenners geen verrassing. FairPlay Casino is in Nederland immers vooral bekend als automatencasino. In het speelaanbod van FairPlay Casino online zijn dan ook veel slots te vinden. Daarnaast zijn er enkele tafelspellen aanwezig in het online casino. In totaal zijn er op het moment van schrijven ruim 1600 spellen te spelen bij FairPlay Casino online. Dit aantal zal hoogstwaarschijnlijk nog verder uitgebreid worden.
Waar FairPlay Casino zich in kan verbeteren, is het uitbetalingspercentage van een aantal gokkasten. Sommige gokkasten hebben een variërend uitbetalingspercentage (RTP), waarbij online casino’s zelf bepalen welke versie ze aanbieden. FairPlay Casino kiest helaas vaak voor de laagste optie. Dat kan een flink aantal procent schelen met andere casino’s. Zo heeft de gokkast Immortal Romance van Microgaming bij FairPlay Casino een uitbetalingspercentage van 92,02 procent. Dezelfde gokkast heeft bij andere online casino’s een uitbetalingspercentage van 96,86 procent. Dat lijkt misschien maar een klein verschil, maar dit heeft in de praktijk wel flink invloed op hoeveel geld een speler verliest op een gokkast. Heel ‘fair’ is dat dus niet van FairPlay Casino.
Naast gokkasten kunnen spelers ook terecht bij het Fair Play Casino voor tafelspelen. Spelers hebben keuze uit meer dan 50 verschillende spellen in deze categorie. Daarnaast kunnen spelers ook terecht in het live casino van FairPlay Casino online. Hier zijn spellen zoals blackjack, roulette en baccarat met een live dealer te spelen. Voor het live casino werkt FairPlay Casino niet met één provider, zoals veel online casino’s doen, maar met twee aanbieders. In het live casino van FairPlay Casino zijn spellen van zowel Evolution Gaming als Pragmatic Play te vinden. Dat zorgt voor een breed aanbod. Zo zijn er ook gameshows, zoals Monopoly Live, Crazy Time en Sweet Bonanza Candyland te spelen in het live casino. FairPlay Casino in Nederland heeft geen eigen dealers, maar er is wel een Nederlandstalige roulette te spelen.
Een sportsbook heeft FairPlay Casino online niet. Ook pokerrooms ontbreken. Hierdoor is het spelaanbod van dit online casino voor een grote groep spelers minder aantrekkelijk dan dat van online casino’s die zich breder oriënteren.
Spelsoorten:
Baccarat
Bingo
Blackjack
Gokkasten
Live casino
Plinko
Poker
Roulette
Sportwedden
Storten en opnemen
Om van het spelaanbod van FairPlay Casino gebruik te kunnen maken, moet een speler geld storten op een casinoaccount. Bij het FairPlay Casino zijn er twee opties qua betaalmethodes. Het gaat hier om Ideal en Trustly. Een storting bedraagt bij dit casino minstens €10. Hoeveel een speler maximaal kan storten, hangt af van de ingestelde spelerslimieten. Het gestorte geld staat direct op het spelersaccount.
Uitbetalen kan bij FairPlay Casino kan via een bankoverschrijving en via Trustly. Die laatste methode werkt erg snel en goed en wordt bij nog maar weinig andere online casino´s gebruikt. Een uitbetaling mag maximaal €25.000 per dag bedragen. Per week ligt dit bedrag op €100.000 en per maand mag maximaal €250.000 worden uitbetaald. Uitbetalingen worden bij FairPlay Casino snel verwerkt binnen enkele minuten. Hoe snel het geld daadwerkelijk op de bankrekening van de speler staat, hangt af van de bank van de speler. Gemiddeld duurt dit tussen de één en drie werkdagen.
Betaalmethoden:
iDEAL
Trustly
FairPlay Casino bonus
Als spelers zich aanmelden bij FairPlay Casino kunnen ze gebruikmaken van een welkomstbonus. Het gaat om een 100% stortingsbonus tot maximaal 250,00 euro. Spelers moeten hiervoor minstens €10 storten. Het bonusgeld moet vervolgens 30 keer rondgespeeld worden, voordat een uitbetaling kan worden aangevraagd. Toen FairPlay Casino in Nederland net online was, waren de rondspeelvoorwaarden veel strenger. Toen moest het geld 75 keer worden rondgespeeld. Dit is onevenredig hoog. Gelukkig heeft FairPlay Casino online dit aangepast naar de beter haalbare 30 keer. Ook is het altijd mogelijk om de bonus door de klantenservice te laten annuleren. Eventueel behaalde winsten komen dan wel te vervallen.
Voor het rondspelen van de FairPlay Casino bonus tellen speelautomaten voor 100 procent mee. Live casinospellen, tafelspellen en overige spellen tellen allemaal voor 10 procent mee. In vergelijking met andere online casino’s is dit netjes. Bij veel andere bonussen tellen sommige spellen helemaal niet mee. Dat is bij de FairPlay Casino bonus niet het geval.
Naast deze welkomstbonus heeft het FairPlay Casino regelmatig andere promoties en bonussen voor bestaande spelers. Deze zijn de vinden op de website van het online casino.
Het minimale stortingsbedrag: € 10,00. Het maximale aan extra bonus geld: € 250,00. Inzetvereiste: bonus geld keer 30 met een maximum van €5 per spin. Na het behalen van de inzetvereiste wordt het bonusgeld automatisch omgezet naar contant geld. Uitbetaling is pas mogelijk nadat de inzetvereiste is behaald. Wegingsfactoren voor inzetvereiste:
Speelautomaten 100%
Live Casino spellen 10%
Tafelspellen 10%
Overige spellen 10%
Registratie
Voordat een speler kan spelen, moet hij een spelersaccount aanmaken. Dit duurt slechts een paar minuten.
1
Registreren
De speler gaat op de website van FairPlay Casino naar de registratiepagina. Hier vult hij een e-mailadres, telefoonnummer en zelf verzonnen wachtwoord in. Ook gaat hij akkoord met verschillende algemene voorwaarden en privacyregels.
2
Persoonsgegevens invullen
Nu moet de speler een aantal persoonsgegevens verstrekken. Dit kan op twee manieren. De snelste manier is via iDIN. Hierbij logt de gebruiker in bij zijn eigen bank en worden de gegevens automatisch verstuurd. De andere manier is het handmatig invullen van een formulier.
3
Adresgegevens invullen
Na het invullen van de eerste persoonsgegevens heeft het online casino de adresgegevens van de speler nodig. Deze moeten handmatig worden ingevoerd en verzonden. Daarna is het spelersaccount in principe aangemaakt.
4
Identiteit verificatie
Voordat het account actief wordt, moet de identiteit van de speler geverifieerd worden. Dit begint met een verificatie van het e-mailadres, het telefoonnummer en het bankrekeningnummer van de gebruiker.
5
Identiteitsbewijs controleren
Nu moet er nog een identiteitsbewijs gecontroleerd worden. Hiervoor uploadt de gebruiker een foto van de voor- en achterkant van een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Ook moet de speler enkele gegevens over dit bewijs invullen.
6
Speellimieten invullen
Het account is nu aangemaakt én geverifieerd. De speler moet nu enkel nog wat spelerslimieten invullen. Dit gaat om een stortingslimiet, een saldolimiet en een tijdslimiet. Hierbij heeft FairPlay Casino zelf ook al wat limieten ingesteld. Zo mag een speler maximaal 8 uur per dag spelen en mogen spelers onder de 24 jaar hooguit €400 per maand storten.
7
Storten en spelen
Het account is nu actief en de speler kan beginnen met het doen van een eerste storting. Daarna kan hij meteen beginnen met spelen!
Software ontwikkelaars
Klantenservice en support
Hoe goed de klantenservice van een online casino is, zegt veel over het comfort, gemak en de betrouwbaarheid die spelers in het online casino ervaren. De klantenservice van FairPlay Casino is te bereiken op drie manieren. Zowel via livechat als telefonisch is er direct contact te krijgen met de helpdesk. Ook kan de speler een contactformulier op de website invullen.
In het begin had de klantenservice van FairPlay Casino last van opstartproblemen, maar dit was bij (bijna) alle online casino’s het geval. Tegenwoordig reageert de klantenservice snel en deskundig. De medewerkers beantwoorden vragen adequaat en problemen worden snel opgelost. Dat siert dit online casino. Bovendien is de klantenservice 24/7 bereikbaar. Dus wanneer de speler ook contact wil opnemen, er is altijd een mogelijkheid om zo snel mogelijk antwoord te krijgen op de vraag. Daarnaast kan de speler ook altijd de FAQ op de website van FairPlay Casino raadplegen. Deze is niet heel erg uitgebreid, maar een aantal praktische antwoorden is hier wel terug te vinden.
FairPlay Casino Online
★★★★★
★★★★★
9.1
Vergunninghouder Kansspelautoriteit
Beschikt over een vergunning
Het minimale stortingsbedrag: € 10,00. Het maximale aan extra bonus geld: € 250,00. Inzetvereiste: bonus geld keer 30 met een maximum van €5 per spin. Na het behalen van de inzetvereiste wordt het bonusgeld automatisch omgezet naar contant geld. Uitbetaling is pas mogelijk nadat de inzetvereiste is behaald. Wegingsfactoren voor inzetvereiste:
Speelautomaten 100%
Live Casino spellen 10%
Tafelspellen 10%
Overige spellen 10%
Conclusie
FairPlay Casino zet zich in de markt als een online casino voor liefhebbers van gokkasten. Een sportsbook is helaas niet aanwezig. Dit is wel een gemis, waardoor FairPlay Casino zeker spelers misloopt. Het spelaanbod dat FairPlay Casino wel aanbiedt, is gevarieerd en bevat veel bekende en geliefde titels. De snelle uitbetaling is het casino aan spelers biedt, is positief en onderscheidend ten opzichte van veel andere casino’s. Het is wel jammer dat FairPlay Casino vaak kiest voor de minst uitbetalende variant van een gokkast. Helemaal fair naar hun spelers is dat niet.
Met de klantenservice van FairPlay Casino zit het wel helemaal goed. De klantenservice reageert snel, deskundig en vriendelijk. Vragen worden snel beantwoord en problemen worden goed opgelost. Daar kunnen andere online casino’s nog wel het een en ander van leren. Ook het registratieproces verloopt bij FairPlay Casino soepel en snel. Het casino maakt gebruikt van iDEAL en Trustly als betaalmethode en kan hierdoor zorgen dat spelers binnen enkele minuten uitbetaald kunnen krijgen.
Al met al is FairPlay Casino een betrouwbaar online casino, met een ruim spelaanbod met snelle uitbetalingsmogelijkheden. Er zijn absoluut verbeterpunten, maar in de basis zit FairPlay Casino goed in elkaar.
Ja, FairPlay Casino heeft een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dat betekent dat het casino zich houdt aan de strenge wet- en regelgeving die de Kansspelautoriteit ze oplegt.
FairPlay Casino is een betrouwbaar online casino. Niet alleen had FairPlay al een goede reputatie in Nederland, ook hebben zij een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Enkel betrouwbare aanbieders komen in aanmerking voor zo’n vergunning.
FairPlay Casino heeft een goede klantenservice. De helpdesk is 24/7 bereikbaar via livechat, telefoon en een contactformulier. De klantenservice reageert snel, deskundig en vriendelijk. Vragen en problemen worden snel opgelost.
FairPlay Casino behandelt uitbetalingen bijna direct. Hierdoor kan het geld binnen 24 uur op de bankrekening van de speler staan. Soms duurt dit door omstandigheden iets langer. Het geld staat binnen drie werkdagen sowieso op de bankrekening van de speler.
