Casino777 gaat kunstmatige intelligentie inzetten om spelers te monitoren

Casino777 zet geavanceerde technologie in om verantwoord spelen onder hun spelers te stimuleren. Ze hebben besloten gebruik te maken van het NoNoxa-platform. Kunstmatige intelligentie (AI) is in feite gebaseerd op algoritmen, die specifieke instructies volgen om taken uit te voeren. In dit geval zal de kunstmatige intelligentie Casino777 helpen bij het monitoren van haar spelers in real-time.

De AI-gestuurde software zal spelers evalueren op basis van hun speelgedrag, waardoor het casino sneller en effectiever kan inspelen op mogelijke gokproblemen. Door gebruik te maken van algoritmen en kunstmatige intelligentie kan Casino777 proactief handelen om een veilige en verantwoorde spelomgeving te waarborgen voor alle gebruikers.

NoNoxa wordt in België en Nederland ingezet

Woensdag heeft Casino777 via hun LinkedIn-pagina aangekondigd dat ze een samenwerking zijn aangegaan met NoNoxa. Casino777, een aanbieder van online kansspelen in België en Nederland, heeft plannen om de software in beide landen te implementeren om actief de strijd aan te gaan tegen gokproblemen. Tegelijkertijd zet het bedrijf stappen om te voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit. Deze vereisen onder andere verbeterde monitoring en snellere reactietijden, zoals het ingrijpen wanneer een speler meer dan € 700 per maand verliest. Het streven is om binnen een uur te reageren op signalen van overmatig speelgedrag.

“De sector staat voor uitdagingen, vooral met betrekking tot illegale kansspelen, als het gaat om het bieden van een voldoende beschermend kader. Effectieve detectie is een belangrijk aspect van gereguleerd gokken. Het wettelijke kader stelt ons in staat om spelersactiviteiten te analyseren om eventuele risico’s zo snel mogelijk op te sporen.”

Thibaut Collard, Chief Commercial Officer GAMING1

Gokbedrijven worden ondersteund

Het NoNoxa-platform, aangestuurd door kunstmatige intelligentie (AI), zal gokbedrijven ondersteunen bij het analyseren van het speelgedrag van spelers. De door AI-gestuurde software evalueert gokkers op verschillende criteria, waaronder de totale speeltijd, de hoogte van de weddenschappen en het totale gestorte bedrag. Op deze manier kan Casino777 direct een melding ontvangen zodra het speelgedrag van een speler afwijkt van de norm.

Zorgplicht wordt niet goed ingevuld

Uit een rapport van de Kansspelautoriteit bleek vorig jaar dat kansspelaanbieders hun zorgplicht jegens spelers niet goed genoeg naleven. Voorbeelden waren dat er zowel in het weekend als ’s nachts minder snel ingegrepen kon worden omdat er geen medewerkers actief waren die deze taak moesten volbrengen. De Kansspelautoriteit (Ksa) benoemde niet expliciet welke legale kansspelaanbieders op dat moment nog geen real-time monitoring gebruikten in Nederland.