Cyberaanval heeft grote financiële gevolgen voor MGM Resorts

MGM Resorts International, een van de grootste gokbedrijven ter wereld, heeft aangegeven dat een cyberaanval van vorige maand een negatieve impact van $ 100 miljoen zal hebben op de resultaten van het derde kwartaal. Het bedrijf moest zijn systemen uitschakelen nadat het de aanval had ontdekt.

Impact van de cyberaanval

Als een van de grootste gokbedrijven ter wereld, sloot MGM zijn systemen onmiddellijk na het ontdekken van de aanval om verdere schade te voorkomen. Het bedrijf verwacht tevens minder dan $ 10 miljoen extra kosten te maken voor het kwartaal dat eindigde op 30 september. Klanten plaatsten vorige maand afbeeldingen op sociale media die slotmachines toonden met foutmeldingen en lange wachtrijen bij hotels in Las Vegas.

Datalek en klantinformatie

MGM deelde mee dat de privégegevens van klanten die voor maart 2019 gebruik hebben gemaakt van hun diensten, waaronder contactgegevens, geslacht, geboortedatum en rijbewijsnummers, zijn geschonden. “We geloven ook dat een beperkter aantal burgerservicenummers en paspoortnummers zijn verkregen,” aldus het bedrijf. Ze voegden er echter aan toe: “We hebben geen bewijs dat de criminele daders deze gegevens hebben gebruikt om identiteitsfraude te plegen.”

Onderzoek en huidige staat van zaken

De FBI onderzoekt momenteel het datalek van MGM, wat eens te meer aantoont hoe kwetsbaar grote organisaties blijven voor cybercriminaliteit. Ondanks de ernst van het incident verzekerde MGM dat geen bank- of betaalkaartinformatie van klanten was gelekt. Daarnaast werd er geen data geschonden van hun luxeresort, The Cosmopolitan of Las Vegas. Over de totale kosten en gevolgen zei MGM: “De volledige omvang van de kosten en gerelateerde impact van dit probleem is nog niet vastgesteld.”

Toekomstige verwachtingen en herstel

Het bedrijf verwacht dat het datalek een negatieve invloed zal hebben van ongeveer $ 100 miljoen op de kernwinst van zijn Las Vegas Strip-divisie. Desondanks verwachten ze een bezettingsgraad van 93% in oktober, vergeleken met 94% in dezelfde maand een jaar eerder. MGM liet ook weten: “Vrijwel alle klantgerichte systemen van het bedrijf zijn hersteld,” en ze verwachten geen impact op de jaarcijfers door de inbraak. Ze sloten af met een positieve noot en zeiden dat ze goed gepositioneerd zijn voor een sterk vierde kwartaal, voornamelijk gedreven door een Formule 1-race die gepland staat in Las Vegas.