BetCity.nl Casino Review

BetCity.nl

BetCity is een Nederlands online casino en bookmaker. Spelers kunnen hier gokkasten en tafelspellen spelen, maar ook sportweddenschappen afsluiten. Het spelaanbod in het casino wordt regelmatig uitgebreid. Het bedrijf achter BetCity casino is al meer dan 40 jaar actief op de Nederlandse kansspelmarkt. Eerst was dit vooral offline, maar al sinds 2000 kijken zij naar de online mogelijkheden. Bij de openstelling van de Nederlandse online kansspelmarkt was BetCity casino er dan ook snel bij.

BetCity werkt veel met andere grote partijen. Zo is het sportbook op BetCity ontwikkeld door Kambi. Ook werken zijn onder andere samen met Oryx Gaming en laten zij het Nederlandse Adyen alle geldstromen afhandelen.

BetCity is een 100 procent Nederlands bedrijf. De gehele operatie wordt vanuit het hoofdkantoor in Nederland aangestuurd én uitgevoerd. Het hele team achter BetCity casino is Nederlands en zij richten zich dan ook puur op de Nederlandse consument. BetCity heeft veilig en verantwoord spelen hoog in het vaandel staan. Hun klantenservice is daarom 24/7 bereikbaar en het casino voldoet aan de strenge eisen die de Kansspelautoriteit voorschrijft. 

Daarnaast wil BetCity casino vooral leuk zijn voor hun spelers. Het casino biedt daarom regelmatig promoties aan. Nieuwe spelers (vanaf 24 jaar) kunnen een welkomstbonus ontvangen, maar ook bestaande spelers mogen wekelijks een nieuwe promotie verwachten. Spelen kan bij BetCity enkel in de browser. Dit werkt zowel op een desktop/laptop als op een mobiel apparaat prima. BetCity is wel bezig met de ontwikkeling van een mobiele app en verwacht deze in de loop van 2022 te lanceren.

Voor- en nadelen

Voordelen

Veel promoties, ook voor bestaande spelers - Spelers van BetCity.nl kunnen veel promoties verwachten. Nieuwe spelers kunnen een welkomstbonus ontvangen, maar ook bestaande spelers kunnen gebruik maken van wekelijkse bonussen.

24/7 bereikbare klantenservice - BetCity doet er alles aan om hun spelers tevreden te houden, maar mochten er ooit problemen zijn dan is de klantenservice 24/7 bereikbaar.

Nadelen

Beperkt live casino - Op het moment heeft Betcity nog een beperkt live casino, maar er worden continue nieuwe games gelanceerd en ook het live casino wordt uitgebreid.

Annuleren van een casinobonus niet zomaar mogelijk - Wanneer een speler een casinobonus heeft geaccepteerd is deze niet zomaar te annuleren op de website.

BetCity.nl bonus

Voor spelers die een BetCity bonus zoeken, is er goed nieuws. BetCity biedt namelijk vaak bonussen aan. Er is niet een BetCity bonus, maar er zijn meerdere BetCity bonussen waar spelers gebruik van kunnen maken.

De eerste BetCity bonus waar een speler gebruik van kan maken is de welkomstbonus. Er is zowel een welkomstbonus voor het casino als voor het sportsbook verkrijgbaar. In het casino bedraagt deze bonus 100 procent tot maximaal €200. Voor het sportsbook is een free bet van €20 te krijgen. Voor beide bonussen geldt een minimale storting van €20. 

Ook zijn er nog andere voorwaarden aan de bonussen verbonden. Zo moet de casinobonus 25 keer rondgespeeld worden, waarbij niet alle typen spellen even zwaar meetellen. Gokautomaten tellen wel voor 100 procent mee, maar tafelspellen en andere casinospellen tellen slechts voor 10 procent mee. De free bet moeten spelers in één keer inzetten en de speler krijgt enkel het eventueel gewonnen geld terug. Voor beide bonussen geldt dat deze enkel voor nieuwe spelers beschikbaar zijn en dat de speler minstens 24 jaar oud moet zijn. Dit laatste is een eis vanuit de Kansspelautoriteit.

Ook de andere bonussen van BetCity zijn dus enkel beschikbaar voor spelers boven de 24. Hoe deze promoties er precies uitzien wisselt. Regelmatig zijn er free bets van €5, waarvoor de speler verder niets hoeft te doen. Deze free bets mogen dan bijvoorbeeld enkel op Eredivisiewedstrijden uit een bepaalde speelronde worden ingezet. Ook kan het zijn dat er een free bet wordt weggegeven als de speler een minimaal bedrag stort.

Bij het doen van een storting kan een speler vaak een BetCity bonus selecteren. Zo zijn er ook regelmatig promoties waarbij de speler bij een storting van €30 minstens dertig free spins op een specifieke gokkast krijgt. Hierbij geldt als voorwaarde dat de speler het gestorte bedrag minstens één keer rondspeelt, voordat het eventuele winsten van de free spins op kan nemen.

Naast bovenstaande promoties heeft BetCity ook regelmatig toernooien in het BetCity casino. Vaak moeten spelers hiervoor zoveel mogelijk proberen te winnen op geselecteerde gokkasten. De precieze invulling en de te winnen prijzen wisselen per toernooi.

BetCity betrouwbaarheid

Spelers die zich afvragen of BetCity betrouwbaar is, kunnen we geruststellen. BetCity is een betrouwbaar Nederlands bedrijf dat zich goed aan alle wet- en regelgeving houdt. BetCity was een van de eerste online casino's die een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit kreeg. Zij voldoen aan alle voorwaarden voor deze vergunning, wat BetCity betrouwbaar maakt. 

Dat BetCity betrouwbaar is, is te zien aan verschillende aspecten. De vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit is de duidelijkste aanwijzing. Daarnaast is BetCity online erg duidelijk over hun maatregelen wat betreft verantwoord spelen. Op hun website is veel informatie te vinden over verantwoord spelen. De klantenservice is bovendien 24/7 bereikbaar.

De oprichters van BetCity online hebben al een jarenlange reputatie opgebouwd in de Nederlandse kansspelmarkt. De familie Singels, die achter het bedrijf van BetCity zitten, is bekend van Pokercity, Casinocity en Voetbalprimeur. Al jaren hoopten zij een goed Nederlands online casino neer te kunnen zetten en in 2021 kregen zij eindelijk de kans. Zij werken enkel samen met betrouwbare partners en willen spelers de beste mogelijke ervaring bieden.

Spelaanbod BetCity

BetCity online biedt zowel een casino als een sportbook aan. Hiermee sprekt het casino veel verschillende spelers aan. Het casino breidt hun spelaanbod bovendien nog steeds uit.

In het casino biedt BetCity online spellen aan van elf verschillende spelproviders. Onder andere spellen van NetEnt, Pragmatic Play, Greentube, NoLimit City, Red Tiger en StakeLogic zijn bij BetCity te spelen. Dit betekent dat klassiekers zoals Sweet Bonanza, Starburst en Random Runner te spelen zijn bij dit online casino. Iedere week komen hier nog nieuwe gokkasten bij. Op het moment van schrijven heeft BetCity zo'n vijfhonderd spellen in het online casino, maar dit wordt dus redelijk snel meer. Het spelaanbod bij BetCity is dus zeker niet slecht te noemen. Veel spelers zullen hun favoriete spellen wel in dit casino terug kunnen vinden.

Wel moeten spelers een beetje uitkijken met het uitbetalingspercentage (RTP) dat BetCity casino biedt. Bij sommige gokkasten is dit percentage variabel en biedt niet elk casino het beste percentage aan. Zo biedt BetCity casino een lager uitbetalingspercentage aan voor onder andere Starburst en Fruit Shop. Deze populaire kasten zijn ook in veel andere online casino's te spelen, waar spelers dus soms met een hoger uitbetalingspercentage spelen. Vaak scheelt het enkele tienden van procenten, maar het is toch een verschil.

Naast gokkasten zijn in het casino ook tafelspellen te vinden. Hier zijn onder andere Mega Ball, blackjack en craps te spelen. Deze spellen zijn ontwikkeld door Evolution. Deze spelprovider wordt gezien als een marktleider als het gaat om (live) online tafelspelen.

Ook qua live casinospellen breidt BetCity casino het aanbod nog steeds uit. Onder andere roulette, baccarat, blackjack en poker zijn live te spelen bij BetCity Nederland. Daarnaast kiezen spelers in het live casino ook uit diverse live casinoshows, zoals Monopoly Live en Crazy Time. Een nadeel van het live casino van BetCity is dat er veelal niet met Nederlandse dealers gespeeld wordt.

Voor het sportsbook vertrouwt BetCity op het platform van Kambi. Hierdoor heeft BetCity een erg uitgebreid sportsbook, waar veel sport bettors erg blij van zullen worden. Ook qua odds doet BetCity het goed. Vaak bieden zij betere odds dan andere Nederlandse casino's. Daarbij heeft BetCity ook regelmatig odds boosts of andere promoties beschikbaar voor spelers. 

In het sportsbook heeft BetCity ook speciale BetCity specials. Deze weddenschappen staan onder de naam 'Speel Slimmer Weddenschappen' in het sportsbook. Voor deze weddenschappen hanteert BetCity verhoogde noteringen, waardoor spelers er meer mee kunnen winnen. De specials wisselen regelmatig, waardoor er vaak voor spelers wel wat leuks tussen zit. 

Bij BetCity is het zowel mogelijk om voor de wedstrijd als tijdens de wedstrijd in te zetten. Het casino biedt weddenschappen op allerlei verschillende sportcompetities, van over de hele wereld. Het overgrote gedeelte van de weddenschappen is te plaatsen op voetbalwedstrijden, maar ook in andere takken van sport is meer dan genoeg te kiezen.

Storten en opnemen bij BetCity

Al het betalingsverkeer van BetCity casino wordt geregeld door het Nederlandse bedrijf Adyen. Bij BetCity casino kiezen spelers voor het storten van geld voor iDEAL of creditcard. Zowel Mastercard als VISA worden geaccepteerd.

Het minimale bedrag om te storten bedraagt €5 per storting. Maximaal mag er in één keer €10.000 gestort worden (mits de accountlimieten dit toestaan). Bij elke storting is het, volgens de regels van de Kansspelautoriteit, enkel toegestaan om te storten vanaf een kaart of bankrekening die op dezelfde naam staat als het casinoaccount.

Een uitbetaling verloopt bij BetCity in Nederland altijd via een banktransfer. Dat betekent dat het geld direct vanaf BetCity naar de bankrekening van de speler wordt gestort. Een storting moet minstens €10 bedragen, anders is het niet mogelijk. Het geld wordt automatisch gestort naar de bankrekening die bij aanmaak van het casinoaccount is opgegeven. Uitbetalingen bij BetCity verlopen erg snel. Vaak ontvangt de speler bijna direct een mailbevestiging van de uitbetaling en staat het geld binnen een werkdag daadwerkelijk op de bankrekening. Dit kan iets verschillen, afhankelijk van de bank van de speler. Ook in het weekend laat een uitbetaling vaak iets langer op zich wachten. BetCity Nederland verwerkt de uitbetalingen wel zeven dagen per week, maar niet alle banken voeren de betalingen in het weekend door.

Registratie

Om een account aan te maken, doorloopt een speler een aantal duidelijke stappen.

1. Aanmelden

De speler gaat naar de registratiepagina van BetCity casino en voert hier een correct e-mailadres en gewenst wachtwoord in. Ook geeft de speler aan of hij promotionele e-mails wil ontvangen en gaat hij akkoord met de algemene voorwaarden.

2. Uploaden van documenten

De speler moet een foto van zowel de voorkant als de achterkant van een geldig identiteitsbewijs uploaden. Nederlandse casino's zijn verplicht deze check uit te voeren. De speler kiest of hij nu een foto wil maken of dat hij een foto uploadt vanuit zijn documenten.

3. Controleren van gegevens

Het identiteitsbewijs wordt automatisch gecontroleerd en de gegevens komen op het scherm te staan. De speler controleert deze gegevens voor hij verder gaat naar de volgende stap.

4. Overige gegevens invullen

Er worden nu nog een aantal aanvullende gegevens gevraagd van de speler. Deze vult de speler waarheidsgetrouw in.

5. iDin verificatie

Na het invullen van alle gegevens identificeert de speler zich via iDIN. Dit verloopt via de bank van de speler. De meeste Nederlandse banken zijn aangesloten op iDIN. Let op dat identificeren enkel kan met een bankrekening die op naam van de speler staat. Dit moet matchen met de eerder ingevulde gegevens.

6. Limieten invullen

Het account is nu in principe aangemaakt. Nu moet de speler verplicht limieten invullen. Het gaat onder andere om een stortingslimiet en een tijdslimiet.

7. Geld storten

Daarna is het tijd om de eerste storting te doen. Hier kan de speler een eventuele bonus selecteren en de eerste storting uitvoeren. 

8. E-mail verificatie

Er is nu nog één stap nodig om het account te activeren. De speler moet op een verificatielink in zijn e-mail klikken. Daarna is het casino account volledig actief en kan er van het volledige aanbod van BetCity Nederland gebruik worden gemaakt.

Klantenservice en support

De klantenservice van BetCity casino is op drie manieren bereikbaar. Zowel via een livechat op de site als via telefoon en e-mail kunnen spelers de klantenservice bereiken. Toen BetCity casino net online was en er veel nieuwe spelers support zochten, was de klantenservice soms erg slecht bereikbaar. Gelukkig is dit tegenwoordig niet meer het geval. Spelers die hulp zoeken bij de klantenservice krijgen snel antwoord op hun vragen. De klantenservice helpt spelers goed en snel bij het vinden van een passend antwoord of oplossing.

De livechat is de meest eenvoudig optie om de klantenservice van BetCity casino te bereiken. De klantenservice is 24/7 bereikbaar. Spelers kunnen dus altijd bij de klantenservice terecht met hun vragen.

Spelers kunnen ook altijd gebruikmaken van de FAQ op de website. Veelgestelde vragen en handig informatie zijn hier terug te vinden. Door gebruik te maken van de zoekbalk vinden spelers snel een antwoord op hun vraag. Als spelers het antwoord niet kunnen vinden of als de spelers een specifieke vraag hebben, kan diegene alsnog contact opnemen met de klantenservice.

Conclusie

Over het algemeen is BetCity casino een prima casino om bij te spelen. Het spelaanbod is uitgebreid genoeg voor de meeste spelers. Bovendien komen er ook nog steeds nieuwe spellen bij. Sommige spelers zullen het jammer vinden dat er in het live casino niet met Nederlandse dealers wordt gespeeld. Ook biedt BetCity casino niet altijd de beste uitbetalingspercentages aan bij gokkasten.

Het sportsbook van BetCity is van Kambi en is erg uitgebreid. Ook de BetCity specials zullen bij veel sports bettors in de smaak vallen. Door het uitgebreide aanbod is er altijd wel iets te kiezen. Het sportsbook biedt over het algemeen goede odds. Ook is het overzichtelijk en werkt het eenvoudig. 

BetCity casino biedt regelmatig promoties aan. Soms moet een speler hiervoor storten, maar er zijn soms ook promoties beschikbaar voor elke speler. Zo geeft BetCity bijvoorbeeld regelmatig free bets weg, waarvoor niet eerst gestort hoeft te worden. Voor deze promoties gelden vaak weinig bonusvoorwaarden.

Al met al is BetCity casino een prima Nederlands online casino. Veel spelers zullen in het BetCity casino of het sportsbook vinden wat een speler zoekt en zich goed vermaken. 

Welke bonussen biedt BetCity aan?

BetCity biedt verschillende bonussen aan. Er is een welkomstbonus voor het casino en een welkomstbonus voor het sportsbook. Daarnaast biedt BetCity regelmatig free bets, free spins en odds boosts aan. Afhankelijk van de promotie zijn hier bonusvoorwaarden aan verbonden. Daarnaast zijn er in het BetCity casino regelmatig toernooien waar spelers aan deel kunnen nemen.

Kunnen spelers bij BetCity met iDEAL betalen?

Ja, BetCity casino accepteert iDEAL en creditcards als betaalmethoden. Hierbij moet de bankrekening of de creditcard wel op dezelfde naam staan als het casinoaccount. Als hier verschil tussen zit, wordt de betaling niet geaccepteerd. Uitbetalingen verlopen bij BetCity altijd via een bankoverschrijving.

Heeft BetCity een Nederlandse licentie?

Ja, BetCity heeft op 29 september 2021 een Nederlandse licentie van de Kansspelautoriteit gekregen. Een paar dagen later kwam het BetCity casino en sportsbook daadwerkelijk online. Dat BetCity casino deze vergunning heeft, betekent dat het voor Nederlandse spelers legaal is om bij BetCity te spelen. BetCity moet voor het behouden van de vergunning aan strenge wet- en regelgeving voldoen en wordt regelmatig gecontroleerd door de Kansspelautoriteit.

Hoe betrouwbaar is BetCity?

BetCity casino is een Nederlands bedrijf dat een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit heeft. Om deze vergunning te verkrijgen en te behouden, moet een online casino en/of bookmaker aan strenge voorwaarden voldoen. BetCity voldoet aan alle eisen van de Kansspelautoriteit en wordt regelmatig gecontroleerd. Daarom is te zeggen dat BetCity een betrouwbare partij is om bij te spelen.

Hoe goed is de klantenservice van BetCity?

De klantenservice van BetCity casino had wat opstartproblemen, maar is tegenwoordig goed. De klantenservice is 24/7 bereikbaar en reageren snel en vriendelijk. De klantenservice helpt klanten graag bij het oplossen van problemen en bieden passende antwoorden en oplossingen.

Hoe lang duurt een uitbetaling?

Een uitbetaling bij BetCity casino wordt altijd snel verwerkt. De speler ontvangt een bevestiging van de aangevraagde uitbetaling in zijn mail. Dat gebeurt vaak bijna direct na de aanvraag van de uitbetaling. BetCity casino verwerkt de uitbetalingen zeven dagen per week. Afhankelijk van de bank van de speler staat het geld vaak binnen één werkdag op de bankrekening. In het weekend kan dit iets langer duren.