FairPlay Casino Online

FairPlay Casino online is een Nederlands online casino. Het is opgericht door de Nederlandse FPO Nederland BV. Dit is een onderdeel van de Janshen-Hahnraths Group. Dit bedrijf heeft al meer dan 60 jaar ervaring in de Nederlandse speelautomatenbranche. Ze zijn vooral bekend van de 38 FairPlay Casino vestigingen die in het hele land te vinden zijn.

Zodra FairPlay Casino online wordt geopend, is een donkere site met stoere gouden details te zien. In de bovenste balk staat een analoge klok in plaats van een digitale klok die veel online casino's gebruiken. Dat geeft de site direct een andere sfeer. De website is overzichtelijk en spelers navigeren gemakkelijk naar de verschillende categorieën. Hierbij valt meteen op dat FairPlay Casino ook echt alleen een casino is. Ze hebben geen sportsbook, dus liefhebbers van sportweddenschappen moeten uitwijken naar een andere aanbieder.

FairPlay Casino biedt wel slots en bingospellen aan. Hiervoor werken ze samen met een aantal bekende providers. Ook kunnen spelers terecht in het live casino van FairPlay Casino online. Spelen kan zowel op een laptop of desktop als op een mobiel apparaat, zoals een tablet of smartphone. FairPlay Casino heeft geen app, maar wel een goed werkende mobiele website.

Pluspunten

• Betrouwbaar casino met Nederlandse vergunning
• Spellen van diverse providers
• Bekende naam in Nederland
• Vriendelijke klantenservice
• Klantenservice bereikbaar via chat, telefoon en contactformulier

Minpunten

• Geen sportsbook aanwezig
• Storten kan enkel via iDEAL
• Slecht uitbetalende slots

Als spelers zich aanmelden bij FairPlay Casino kunnen ze gebruikmaken van een welkomstbonus. Deze bonus bedraagt 25 procent van het gestorte bedrag tot maximaal €500. Spelers moeten hiervoor minstens €10 storten. Het bonusgeld moet vervolgens 25 keer rondgespeeld worden, voordat een uitbetaling kan worden aangevraagd. Toen FairPlay Casino in Nederland net online was, waren de rondspeelvoorwaarden veel strenger. Toen moest het geld 75 keer worden rondgespeeld. Dit is onevenredig hoog. Gelukkig heeft FairPlay Casino online dit aangepast naar de beter haalbare 25 keer. Ook is het altijd mogelijk om de bonus door de klantenservice te laten annuleren. Eventueel behaalde winsten komen dan wel te vervallen.

Voor het rondspelen van de FairPlay Casino bonus tellen speelautomaten en bingospellen voor 100 procent mee. Live casinospellen tellen voor 25 procent, terwijl tafelspellen en overige spellen voor 10 procent meetellen. In vergelijking met andere online casino's is dit netjes. Bij veel andere bonussen tellen sommige spellen helemaal niet mee. Dat is bij de FairPlay Casino bonus niet het geval.

Voor bestaande spelers heeft FairPlay Casino in Nederland op dit moment geen bonussen. Deze zijn er in het verleden wel geweest en komen in de toekomst ook misschien wel weer terug. Maar dat is op dit moment nog niet te voorspellen.

FairPlay Casino is in Nederland al een bekende naam door de fysieke casino's die zij bezitten. Voor veel mensen zal daarom ook FairPlay Casino online als betrouwbaar voelen. Dat is terecht, want FairPlay Casino is een betrouwbaar online casino. Dit is vooral te zien aan de licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Voordat een online casino zo'n vergunning krijgt, moeten ze aan een aantal strenge voorwaarden voldoen. Enkel als zij zich aan deze wet- en regelgeving houden, krijgen en behouden ze hun vergunning. Een licentie van de Kansspelautoriteit is dan ook een reden om FairPlay Casino als betrouwbaar aan te merken.

Dat FairPlay Casino een betrouwbaar casino is, is te zien aan diverse aspecten. Zo is de klantenservice goed bereikbaar, worden uitbetalingen snel geregeld en besteden ze veel aandacht aan verantwoord spelen. Ze controleren of een nieuwe speler bekend is in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) en kunnen ook ondersteunen bij het aanmelden van een risicovolle speler in dit register. Dat zijn ze ook verplicht van de Kansspelautoriteit. Elk online casino met een Nederlandse licentie moet zich hiervoor inzetten. Dat draagt allemaal bij aan het betrouwbare karakter van FairPlay Casino.

Dat FairPlay Casino online zich vooral op speelautomaten zou gaan richten, was voor veel kenners geen verrassing. FairPlay Casino is in Nederland immers vooral bekend als automatencasino. In het speelaanbod van FairPlay Casino online zijn dan ook veel slots te vinden. Daarnaast zijn er enkele bingospellen en tafelspellen aanwezig in het online casino. In totaal zijn er op het moment van schrijven ruim 650 spellen te spelen bij FairPlay Casino online. Dit aantal zal hoogstwaarschijnlijk nog verder uitgebreid worden.

FairPlay Casino biedt online slots aan van veel grote spelproviders. Onder andere spellen van NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Red Tiger en Microgaming zijn bij FairPlay Casino te spelen. Dit resulteert in een gevarieerd spelaanbod, met titels zoals Starburst, Sweet Bonanza, Rise of Olympus en Random Runner. Toch is het aanbod voor een casino dat zich vooral richt op het aanbieden van slots nog enigszins beperkt. Er is dus zeker ruimte voor verbetering.

Waar FairPlay Casino ook in kan verbeteren, is het uitbetalingspercentage van een aantal gokkasten. Sommige gokkasten hebben een variërend uitbetalingspercentage (RTP), waarbij online casino's zelf bepalen welke versie ze aanbieden. FairPlay Casino kiest helaas vaak voor de laagste optie. Dat kan een flink aantal procent schelen met andere casino's. Zo heeft de gokkast Immortal Romance van Microgaming bij FairPlay Casino een uitbetalingspercentage van 92,02 procent. Dezelfde gokkast heeft bij andere online casino's een uitbetalingspercentage van 96,86 procent. Dat lijkt misschien maar een klein verschil, maar dit heeft in de praktijk wel flink invloed op hoeveel geld een speler verliest op een gokkast. Heel 'fair' is dat dus niet van FairPlay Casino.

Naast gokkasten staat er ook een kopje 'Tafelspelen' op de website van FairPlay Casino. Hier staat echter op dit moment geen enkel spel onder. Dat is een gemiste kans en een teleurstelling voor liefhebbers van tafelspelen. Wel kunnen zij terecht in het live casino van FairPlay Casino online. Hier zijn spellen zoals blackjack, roulette en baccarat met een live dealer te spelen. Voor het live casino werkt FairPlay Casino niet met één provider, zoals veel online casino's doen, maar met twee aanbieders. In het live casino van FairPlay Casino zijn spellen van zowel Evolution Gaming als Pragmatic Play te vinden. Dat zorgt voor een breed aanbod. Zo zijn er ook gameshows, zoals Monopoly Live, Crazy Time en Sweet Bonanza Candyland te spelen in het live casino. FairPlay Casino in Nederland heeft geen eigen dealers, maar er is wel een Nederlandstalige roulette te spelen.

De laatste spelcategorie die FairPlay Casino in Nederland aanbiedt, is bingo. Hieronder heeft het casino slechts enkele spellen staan, die allemaal van Pragmatic Play zijn. Dit is geen bijzonder grote toevoeging aan het spelaanbod van het online casino, maar zorgt wel voor net iets meer afwisseling.

Een sportsbook heeft FairPlay Casino online niet. Ook pokerrooms ontbreken. Hierdoor is het spelaanbod van dit online casino voor een grote groep spelers minder aantrekkelijk dan dat van online casino's die zich breder oriënteren.

Om van het spelaanbod van FairPlay Casino gebruik te kunnen maken, moet een speler geld storten op een casinoaccount. Dit kan bij FairPlay Casino maar op één manier. FairPlay Casino biedt enkel iDEAL aan als betaalmethode. Een storting bedraagt bij dit casino minstens €10. Hoeveel een speler maximaal kan storten, hangt af van de ingestelde spelerslimieten. Het gestorte geld staat direct op het spelersaccount.

Uitbetalen kan bij FairPlay Casino ook op slechts één manier, namelijk via een bankoverschrijving. Dit is normaal bij Nederlandse online casino's. Een uitbetaling mag maximaal €5.000 per dag bedragen. Per week ligt dit bedrag op €10.000 en per maand mag maximaal €25.000 worden uitbetaald. Uitbetalingen worden bij FairPlay Casino snel verwerkt. Hoe snel het geld daadwerkelijk op de bankrekening van de speler staat, hangt af van de bank van de speler. Gemiddeld duurt dit tussen de één en drie werkdagen.

Voordat een speler kan spelen, moet hij een spelersaccount aanmaken. Dit duurt slechts een paar minuten.

1. Registreren

De speler gaat op de website van FairPlay Casino naar de registratiepagina. Hier vult hij een e-mailadres, telefoonnummer en zelf verzonnen wachtwoord in. Ook gaat hij akkoord met verschillende algemene voorwaarden en privacyregels.

2. Persoonsgegevens invullen

Nu moet de speler een aantal persoonsgegevens verstrekken. Dit kan op twee manieren. De snelste manier is via iDIN. Hierbij logt de gebruiker in bij zijn eigen bank en worden de gegevens automatisch verstuurd. De andere manier is het handmatig invullen van een formulier.

3. Adresgegevens invullen

Na het invullen van de eerste persoonsgegevens heeft het online casino de adresgegevens van de speler nodig. Deze moeten handmatig worden ingevoerd en verzonden. Daarna is het spelersaccount in principe aangemaakt.

4. Identiteit verificatie

Voordat het account actief wordt, moet de identiteit van de speler geverifieerd worden. Dit begint met een verificatie van het e-mailadres, het telefoonnummer en het bankrekeningnummer van de gebruiker.

5. Identiteitsbewijs controleren

Nu moet er nog een identiteitsbewijs gecontroleerd worden. Hiervoor uploadt de gebruiker een foto van de voor- en achterkant van een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Ook moet de speler enkele gegevens over dit bewijs invullen.

6. Speellimieten invullen

Het account is nu aangemaakt én geverifieerd. De speler moet nu enkel nog wat spelerslimieten invullen. Dit gaat om een stortingslimiet, een saldolimiet en een tijdslimiet. Hierbij heeft FairPlay Casino zelf ook al wat limieten ingesteld. Zo mag een speler maximaal 8 uur per dag spelen en mogen spelers onder de 24 jaar hooguit €400 per maand storten.

7. Storten en spelen

Het account is nu actief en de speler kan beginnen met het doen van een eerste storting. Daarna kan hij meteen beginnen met spelen!

Hoe goed de klantenservice van een online casino is, zegt veel over het comfort, gemak en de betrouwbaarheid die spelers in het online casino ervaren. De klantenservice van FairPlay Casino is te bereiken op drie manieren. Zowel via livechat als telefonisch is er direct contact te krijgen met de helpdesk. Ook kan de speler een contactformulier op de website invullen.

In het begin had de klantenservice van FairPlay Casino last van opstartproblemen, maar dit was bij (bijna) alle online casino's het geval. Tegenwoordig reageert de klantenservice snel en deskundig. De medewerkers beantwoorden vragen adequaat en problemen worden snel opgelost. Dat siert dit online casino. Bovendien is de klantenservice 24/7 bereikbaar. Dus wanneer de speler ook contact wil opnemen, er is altijd een mogelijkheid om zo snel mogelijk antwoord te krijgen op de vraag. Daarnaast kan de speler ook altijd de FAQ op de website van FairPlay Casino raadplegen. Deze is niet heel erg uitgebreid, maar een aantal praktische antwoorden is hier wel terug te vinden.

FairPlay Casino zet zich in de markt als een online casino voor liefhebbers van gokkasten. Een sportsbook is niet aanwezig en ook tafelspelen zijn er niet (veel) te vinden. Dit is een gemis, waardoor FairPlay Casino zeker spelers misloopt. Het spelaanbod dat FairPlay Casino wel aanbiedt, is gevarieerd en bevat veel bekende en geliefde titels. Toch is ook daar zeker nog ruimte voor verbetering. Ook is het erg jammer dat FairPlay Casino vaak kiest voor de minst uitbetalende variant van een gokkast. Helemaal fair naar hun spelers is dat niet. Spelers kunnen er bij deze gokkasten dan ook beter voor kiezen ze in een ander online casino te spelen.

Met de klantenservice van FairPlay Casino zit het wel helemaal goed. De klantenservice reageert snel, deskundig en vriendelijk. Vragen worden snel beantwoord en problemen worden goed opgelost. Daar kunnen andere online casino's nog wel het een en ander van leren. Ook het registratieproces verloopt bij FairPlay Casino soepel en snel. Geld storten kan enkel via iDEAL, maar aangezien het overgrote deel van de Nederlanders al bekend is met deze betaalmethode zal ook dat voor weinig problemen zorgen.

Al met al is FairPlay Casino geen slecht online casino, maar helemaal geweldig is het ook niet. Er zijn absoluut verbeterpunten, maar in de basis zit FairPlay Casino goed in elkaar.

Welke bonussen biedt FairPlay Casino aan?

Op dit moment is er maar één FairPlay Casino bonus te claimen. Dit is een welkomstbonus van 50 procent met een waarde van maximaal €250.

Kan ik bij FairPlay Casino met iDEAL betalen?

Ja, sterker nog, iDEAL is de enige betaalmethode die bij FairPlay Casino geaccepteerd wordt. Op een andere manier geld storten, is dus niet mogelijk.

Heeft FairPlay Casino een Nederlandse licentie?

Ja, FairPlay Casino heeft een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dat betekent dat het casino zich houdt aan de strenge wet- en regelgeving die de Kansspelautoriteit ze oplegt.

Hoe betrouwbaar is FairPlay Casino?

FairPlay Casino is een betrouwbaar online casino. Niet alleen had FairPlay al een goede reputatie in Nederland, ook hebben zij een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Enkel betrouwbare aanbieders komen in aanmerking voor zo'n vergunning.

Hoe goed is de klantenservice van FairPlay Casino?

FairPlay Casino heeft een goede klantenservice. De helpdesk is 24/7 bereikbaar via livechat, telefoon en een contactformulier. De klantenservice reageert snel, deskundig en vriendelijk. Vragen en problemen worden snel opgelost.

Hoe lang duurt een uitbetaling?

FairPlay Casino behandelt uitbetalingen bijna direct. Hierdoor kan het geld binnen 24 uur op de bankrekening van de speler staan. Soms duurt dit door omstandigheden iets langer. Het geld staat binnen drie werkdagen sowieso op de bankrekening van de speler.